Kargo politikası

KARGO POLİTİKASI

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

500 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet tutarına göre hesaplanır ve ödeme sayfasında görüntülenir.

Kargo Firması

Gönderilerimiz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla gerçekleştirilmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilecektir.

Teslimat Bölgeleri

Türkiye'nin tüm illerine teslimat yapmaktayız. Uzak bölgelere teslimat süreleri standart sürelere göre 1-2 gün daha uzun olabilir.

Kargo Takibi

Kargo takip numaranız ile gönderinizi kargo firmasının web sitesinden veya mobil uygulamasından takip edebilirsiniz.

Teslimat Alınamadığında

Kargo görevlisi size ulaşamadığında, kargo şubesinde beklemeye alınır. Kargo firması tarafından 3 kez teslim denemesi yapılır. Bu süre içinde ürün teslim alınmadığı takdirde, kargo tarafımıza iade edilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Ürününüzü teslim alırken, kargo görevlisi huzurunda paketin dış görünüşünü kontrol ediniz. Hasar görmüş veya açılmış bir paket ise teslim almayınız. Teslimat sonrası tespit edilen hasar ve eksiklik durumlarında, ürünü aldığınız tarihten itibaren 2 gün içinde bizimle iletişime geçiniz.

İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: